SANGATTA, KASAKKUSUK.com -Kepolisian Resor Kutai Timur terus meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan menghadirkan Polisi Wanita (Polwan) di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) berlangsung di Ruang SPKT Polres Kutai Timur pada Selasa, 23 Desember 2025.
Pelayanan piket SPKT kali ini dilaksanakan oleh Bripka Yuni Lestari yang melayani masyarakat dalam pengurusan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), pembuatan laporan polisi, hingga laporan kehilangan. Selama kegiatan berlangsung, pelayanan berjalan aman, tertib, dan kondusif.
Kehadiran Polwan di SPKT dinilai mampu menciptakan suasana pelayanan yang lebih humanis dan komunikatif, terutama bagi masyarakat yang membutuhkan pendampingan, kejelasan informasi, serta rasa aman saat berinteraksi dengan aparat kepolisian.
Kapolres Kutai Timur, AKBP Fauzan Arianto menyebutkan SPKT merupakan garda terdepan Polri dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, sehingga kualitas pelayanan harus menjadi perhatian utama.
“Pelayanan di SPKT adalah wajah Polri di tengah masyarakat. Setiap personel wajib memberikan pelayanan yang ramah, cepat, transparan, dan humanis agar masyarakat merasa dilayani dengan baik,” tutur AKBP Fauzan Arianto.
Dia bilang Polres Kutai Timur berkomitmen terus meningkatkan mutu pelayanan publik sebagai bagian dari implementasi program Polri Presisi sekaligus upaya membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian.
Dengan pelayanan yang optimal dan berkelanjutan, Polres Kutim berharap masyarakat semakin mudah mengakses layanan kepolisian serta merasakan kehadiran Polri sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat. (ogy)
