SANGATTA, KASAKKUSUK.com – Polres Kutai Timur terus mengedepankan pelayanan publik yang humanis melalui pelaksanaan piket Polwan di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) dan Mall Pelayanan Publik pada Senin, 15 Desember 2025.
Kehadiran Polwan bertujuan memberikan rasa aman, nyaman, serta kemudahan bagi masyarakat yang membutuhkan layanan kepolisian.
Pada kegiatan itu, Polwan melaksanakan tugas pelayanan di ruang SPKT dan Mall Pelayanan Publik dengan fokus pada pelayanan administrasi, pengurusan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), serta penerimaan laporan masyarakat, baik laporan polisi maupun laporan kehilangan.
Pelayanan dilakukan secara ramah, responsif, dan profesional guna memastikan kebutuhan masyarakat terpenuhi dengan baik.
Kapolres Kutai Timur, AKBP Fauzan Arianto menyampaikan bahwa pelayanan humanis merupakan komitmen Polres Kutai Timur dalam membangun kepercayaan publik dan meningkatkan kualitas pelayanan kepolisian.
“Kami menekankan kepada seluruh personel, khususnya Polwan yang bertugas di garda terdepan pelayanan, agar mengedepankan sikap humanis, sopan, dan profesional. Dengan pelayanan yang aman dan nyaman, masyarakat akan merasa terbantu dan percaya terhadap institusi Polri,” kata AKBP Fauzan Arianto.
Dia menambahkan bahwa kehadiran Polwan dalam pelayanan publik juga diharapkan dapat memberikan rasa aman dan empati, terutama bagi masyarakat yang sedang menghadapi permasalahan atau membutuhkan pendampingan saat mengurus administrasi kepolisian.
Melalui pelayanan berkelanjutan dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat, Polres Kutai Timur berkomitmen untuk terus meningkatkan mutu pelayanan publik sebagai bagian dari upaya mewujudkan Polri yang Presisi dan dekat dengan masyarakat. (*/ogy)
